今年以来,合肥市新站区三十头社区“坚持和发展新时代‘枫桥经验’,用好“新时代六尺巷工作法”,推进矛盾纠纷预防化解,加强信访法治化宣传,积极引导群众依法理性反映诉求,推动信访工作法治化水平迈上新台阶。

三十头社区平安建设部结合社区“迎新春 群众‘村晚’活动”,通过在现场摆放宣传展板、发放宣传折页、现场讲解等方式,“零距离”向居民群众宣传《信访工作条例》及有关法律法规知识,直接与群众面对面听诉求、解难题、化心结,有效引导居民树立依法信访、合理信访、阳光信访的意识,全面营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治环境。

为了进一步推动信访法治化建设,提高群众的法治意识,营造良好的信访环境,社区将持续加强信访法治化宣传。要让群众明白,信访不是“大闹大解决、小闹小解决”,而是要通过合法、理性的途径表达诉求。只有依据法律规定,按照法定程序进行信访活动,才能让自己的诉求得到真正的重视和妥善的解决。

下一步,社区将着力从创新模式入手,推进信访调解法治化。在完善矛盾纠纷多元化解体系上进一步加大力度,倡导调解、和解解决信访诉求,全面推广“春风化雨”调解志愿者模式,加大社会优质调解资源引入的广度和力度,发挥“书记有约”等调解品牌的辐射作用,构建完善基层信访“访调对接、调解优先”工作机制,推动信访处理与替代性纠纷解决同向发力、同标落实。(张晶晶/文)